CFCMPPPH PREVENIR ET MANAGER LES SITUATIONS CONFLICTUELLES

Centre organisateur : CFC MPPPH
Responsable pédagogique CFC MPPPH : Christophe FLAGEUL Tél. 01 40 27 44 34 Mail : christophe.flageul@aphp.fr
Assistante de Formation : Lynda BALBEIRA Tél . 01 40 27 18 94 Mail : lynda.balbeira@aphp.fr

Être en capacité d'anticiper, d'identifier et traiter les situations conflictuelles
Mettre en place des stratégies de prévention et de résolution de conflit
Analyser la dimension managériale de la régulation de conflit
S'adapter à la diversité des comportements et des acteurs
Différencier les situations d'agressivité des situations de violence pour adopter des comportements appropriés

AUCUN

Cadres Paramédicaux de DMU.
Cadres Administratifs de DMU.
Cadre supérieurs toutes filières (paramédicaux, administratifs et techniques).
Cadres de proximité toutes filières.
Professionnels, toutes filières, en position d'encadrement d'équipe.

Identification de sa relation au stress et aux conflits
Techniques de communications pour diminuer les conflits relationnels
Se connaître en situation de conflit
Techniques de gestion des conflits
Mises en situation simulée
Tests
Analyse de cas concrets (vidéo)
Echanges d'expériences

Lieu de la formation : Campus PICPUS, AP-HP - 33, boulevard de Picpus - 75012 Paris
Métro : Ligne n°6 : station Picpus ou Bel-Air - RER A : Nation - Bus : n°29 ; 56 ; 64

FORMATIONS 2023

Session 7147800030 : 07 et 08 SEPTEMBRE 2023
Session 7147800031 : 13 ET 14 DECEMBRE 2023

FORMATIONS 2024

Session 7147800032 : jeudi 1er et vendredi 2 février 2024
Session 7147800033 : jeudi 4 et vendredi 5 avril 2024
Session 7147800034 : lundi 10 et mardi 11 juin 2024
Session 7147800035 : jeudi 5 et vendredi 6 septembre 2024
Session 7147800036 : jeudi 12 et vendredi 13 décembre 2024

Durée: 2 jours

Code stage: 021871478