Plan de formation 2021
Centre de Formation Continue de l'AP-HP
CFCMPPPH CONFLITS
Adaptation des organisations et management / Outils du management
Généralités:
CFCMPPPH PREVENIR ET MANAGER LES SITUATIONS CONFLICTUELLES

Centre organisateur : CFC MPPPH
Responsable pédagogique CFC MPPPH : Christophe FLAGEUL Tél. 01 40 27 44 34 Mail : christophe.flageul@aphp.fr
Assistante de Formation : Lynda BALBEIRA Tél . 01 40 27 18 94 Mail : lynda.balbeira@aphp.fr
Objectifs:
Mettre en place des stratégies de prévention et de résolution de conflit
Analyser la dimension managériale de la régulation de conflit
S'adapter à la diversité des comportements et des acteurs
Repérer les situations annonciatrices de tensions
Différencier les situations d'agressivité des situations de violence pour adopter des comportements appropriés
Ecouter les points de vue de chacun en distinguant les faits et les ressentis
Pré-requis:
Public:
Cadres Paramédicaux de DMU
Cadres Administratifs de DMU
Cadre supérieurs toutes filières (paramédicaux, administratifs et techniques)
Cadres de proximité toutes filières
Professionnels, toutes filières, en position d'encadrement d'équipe
Contenu:
Identification de sa relation au stress et aux conflits
Notion de conflit
Techniques de communication verbale et non verbale pour diminuer les conflits relationnels
Utilisation de l'analyse transactionnelle pour adopter le juste positionnement dans le cadre de relations difficiles
Se connaître en situation de conflits
Identification des situations ou personnalités difficiles
Techniques de gestion des conflits
Organisation:
Lieu de la formation : Campus PICPUS, AP-HP - 33, boulevard de Picpus - 75012 Paris
Métro : Ligne n°6 : station Picpus ou Bel-Air - RER A : Nation - Bus : n°29 ; 56 ; 64

Date 2021
Durée : 2 jours

Session 7147800021 : 13 et 14 décembre 2021

FORMATIONS 2022

Session 7147800022 : 03 et 04 février 2022
Session 7147800023 : 01 et 02 mars 2022
Session 7147800024 : 15 et 16 juin 2022
Session 7147800025 : 08 et 09 septembre 2022
Session 7147800026 : 12 et 13 décembre 2022




5ème session : 14 et 15/12/2020
Durée: 2 jours
Code stage: 021871478
Date et heure Date limite d'inscription Lieu Capacité Places disponibles Num. session

du 15/02/2021 au 16/02/2021

de 9:00 à 17:00

29/01/2021 20 5 7147800017

29/03/2021: annulé

de à

20 7147800018

du 21/06/2021 au 22/06/2021

de 9:00 à 17:00

01/06/2021 22 5 7147800019

du 27/09/2021 au 28/09/2021

de 9:00 à 17:00

07/09/2021 21 4 7147800020

du 13/12/2021 au 14/12/2021

de 9:00 à 17:00

24/11/2021 22 1 7147800021